Política de Privacidad
Información sobre cómo tratamos sus datos personales, sus derechos y cómo ejercerlos, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.
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Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los datos del responsable del tratamiento:
- Denominación: Álvaro Tarot
- Actividad: Consultoría espiritual y orientación personal (tarot, astrología, numerología)
- Correo electrónico: hola@alvarotarot.com
- Teléfono: 908 XXX XX XX
- Sitio web: alvarotarot.com
Esta política de privacidad aplica exclusivamente al sitio web alvarotarot.com y a los datos personales facilitados a través del mismo.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestar los servicios solicitados. Las categorías de datos que podemos tratar son:
Datos facilitados directamente por el usuario
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, facilitados a través del formulario de contacto o por vía telefónica.
- Contenido del mensaje: el texto libre que el usuario incluya en el formulario de contacto al describir su consulta o solicitud.
- Datos de pago: en caso de abono de servicios, los datos de pago son gestionados directamente por el proveedor de pago (tarjeta de crédito/débito). Este sitio web no almacena datos bancarios.
Datos recogidos de forma automática
- Datos de navegación: dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante Google Analytics con fines estadísticos.
- Cookies: información almacenada en su dispositivo conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies.
No tratamos datos especialmente protegidos (salud, creencias religiosas, origen racial, etc.) a través de este sitio web.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y citas: atender las solicitudes de información y coordinar las sesiones de consulta privada solicitadas por el usuario.
- Comunicación comercial: responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto o por teléfono, con información sobre los servicios disponibles.
- Facturación y gestión económica: emisión de facturas y gestión del cobro de los servicios contratados, cuando proceda.
- Mejora del servicio web: análisis estadístico anónimo del uso del sitio web para optimizar su funcionamiento y contenido.
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de documentación contable y fiscal conforme a la normativa vigente.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de las descritas anteriormente sin previo consentimiento del interesado.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando los datos son necesarios para gestionar la consulta solicitada o formalizar la prestación del servicio.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión interna de solicitudes de información y la mejora del sitio web mediante análisis estadístico anónimo.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario facilita voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto, aceptando el envío de su solicitud.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y mercantiles aplicables.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, de acuerdo con los siguientes criterios:
- Datos de contacto y consultas: se conservan durante el período de la relación con el usuario y, una vez finalizada esta, por un plazo máximo de tres (3) años, salvo que exista obligación legal de conservarlos durante un período superior.
- Documentación contable y fiscal: conforme a la Ley General Tributaria, durante un mínimo de cuatro (4) años; la documentación mercantil puede conservarse durante seis (6) años según el Código de Comercio.
- Datos analíticos (navegación): los datos anonimizados de Google Analytics se conservan conforme a la política de retención configurada, con un máximo de catorce (14) meses.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma que no sea posible su identificación.
Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los casos siguientes:
- Proveedores de servicios tecnológicos: la plataforma WordPress (Automattic Inc.) actúa como encargada del tratamiento para el alojamiento del sitio web. Google LLC actúa como encargada del tratamiento en relación con Google Analytics y Google Fonts.
- Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal de comunicar los datos a organismos fiscales, judiciales o de seguridad.
Algunos de los proveedores tecnológicos mencionados (en particular, Google LLC) están establecidos en los Estados Unidos. Dichas transferencias internacionales se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o de las decisiones de adecuación vigentes.
Fuera de los supuestos anteriores, sus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a ningún tercero.
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación de si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de mercadotecnia.
- Derecho de limitación: Solicitar la suspensión del tratamiento mientras se resuelve una reclamación o impugnación.
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por escrito a hola@alvarotarot.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de su solicitud.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es
Menores de edad
Los servicios ofrecidos en este sitio web están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si usted es menor de edad, le rogamos que no facilite ningún dato personal a través de este sitio web.
Si tuviéramos conocimiento de haber recibido datos de un menor de edad sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a su eliminación de forma inmediata.
Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: hola@alvarotarot.com
- Teléfono: 908 XXX XX XX
Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios normativos o en los servicios prestados. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página. Le recomendamos consultar esta política de forma periódica.